Piferviseu - Cash Brico, Lda - Encomendas, Envios e Devoluções

Encomendas, Envios e Devoluções

Encomendas, Envios e Devoluções


Encomendas
 
A expedição é efectuada para a morada de entrega indicada. Se for pretendido que os produtos sejam entregues sem qualquer identificação da origem da encomenda, basta que nos informe disso.
A Piferviseu - Cash Brico, Lda não é responsável por erros ou omissões causados por informação que não tenha sido fornecida correctamente. Se uma encomenda for devolvida por informação que o cliente tenha fornecido erradamente, o mesmo é responsável pelos portes do envio dessa encomenda.
Se o cliente decidir anular a encomenda depois desta processada, é responsável pelo pagamento dos portes do envio.
O prazo de validade de encomendas cujo pagamento não foi comprovado ou recepcionado é no máximo de 15 dias.
 
Envio
 
O produto só será enviado quando o pagamento for recebido. No caso das encomendas com envio à cobrança, estas serão enviadas imediatamente (2 ou 7 dias úteis após a encomenda).
Os Portes de Envio estão incluídos no preço do produto, sendo apresentados ao cliente ao efectuar a encomenda. Os portes são os cobrados pelos Correios.
A Piferviseu - Cash Brico, Lda compromete-se a enviar os produtos encomendados em tempo razoável, por norma 2 a 7 dias úteis dependendo da existência em stock.
A Piferviseu - Cash Brico, Lda procede ao envio das encomendas via CTT e CTT Expresso.
A Piferviseu - Cash Brico, Lda reserva-se o direito de recusar efectuar este serviço quando existam suspeitas da falta de cumprimento por parte do cliente.
Ao receber, pelos Correios ou pela transportadora ao domicílio os artigos encomendados, recuse todos os pacotes em mau estado ou com conteúdo deteriorado e informe-nos de Imediato.
Se, ao receber a encomenda esta não for acompanhada da factura e dela necessitar, contacte-nos para enviarmos uma cópia sem custos adicionais.


Devoluções

No caso de encomendas enviadas à cobrança ou pré-pagas e enviadas por transportadora para o domicílio do cliente, a Piferviseu - Cash Brico, Lda informa que respeita todas as obrigações decorrentes do Dec. Lei 143/2001.
No caso de não estar completamente satisfeito/a com uma das compras, comprometemo-nos a trocar o produto por outro de valor igual, inferior ou superior no prazo de 14 dias desde que o mesmo se encontre no estado em que foi fornecido. Caso o valor seja inferior, a Piferviseu - Cash Brico, Lda compromete-se a devolver o excedente emitindo vale de desconto no mesmo valor.
Caso o cliente não pretenda a troca por outro produto, a Piferviseu - Cash Brico, Lda compromete-se a devolver o valor da encomenda, excluindo os portes de envio, no prazo máximo de 8 dias úteis, via transferência bancária.
Por razões ligadas à necessidade de verificação do estado dos artigos, não é aceite a sua devolução contra reembolso.
Para proceder a uma devolução junte ao produto a devolver, uma cópia dos documentos de facturação.

   
  • image
   
  • image
   
  • image
   
Poweres by Webiarte ↑↑↑